您好,在我司办理理财账户挂失与解挂服务属于基础账户管理范畴,所有相关操作均不收取任何费用。
您可通过多渠道进行账户挂失操作,包括手机银行紧急挂失功能(7×24小时即时生效)、理财专线语音挂失(需通过预留手机号验证)、以及线下网点智能柜台办理,所有渠道均免收服务费。对于50万元级客户,我们特别设置挂失应急通道,理财顾问可远程启动账户临时冻结程序,该服务响应时间缩短至5分钟内且同样免费。解挂操作需本人持有效身份证件在智能柜员机或理财中心完成生物特征核验,过程中产生的身份认证成本由机构承担。需要说明的是,若挂失账户涉及第三方支付平台快捷扣款协议,我们提供免费的关联协议自动解除与重建服务,避免资金链路中断风险。所有账户安全服务的操作记录均纳入《账户安全日志》,您可随时在电子对账单的"安全服务"模块调阅完整操作流水。
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发布于2025-5-18 19:41

