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目前雪球暂未明确说明有直接在 APP 或网页端自助冻结账号的功能。若遇到账号被盗风险，用户可尝试以下方法：尽快联系雪球客服，通过客服渠道申请冻结账号，防止损失扩大。可在雪球 APP 中，进入 “我的”-“设置”-“帮助与反馈”，选择在线客服入口，向客服说明账号被盗情况并请求冻结账号；也可拨打雪球官方客服电话（具体号码可在官网或 APP 中查找）联系人工客服处理 。
若涉及财产损失等较为严重的情况，同时向警方报案，留存证据 。
后续需及时修改账号密码，加强账号安全设置，如设置强密码（包含字母、数字、特殊字符），开启双重认证等功能（若雪球支持） 。
发布于2025-5-15 22:03 武汉
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