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香港保险的售后服务怎么样呀？内地客户能得到及时的服务吗？

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香港保险的售后服务总体较好，内地客户也能得到比较及时的服务。香港保险市场成熟，保险公司为吸引客户，注重服务质量和理赔效率，通常会提供线上理赔、电话理赔和邮寄理赔等多种服务方式。除身故理赔受益人需要赴港办理外，其他类型的理赔内地客户无需亲自到港，如重大疾病或住院理赔，只需将医生报告和理赔申请表寄给香港的保险公司，一般2天内保险公司就能收到文件，在单据齐全且无特殊情况时，约一个星期可获得理赔通知书。

相比之下，部分内地理赔方式可能没这么多元，理赔流程的灵活性和效率也稍逊一筹。

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发布于2025-5-13 08:46 北京

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首席张老师 195
#保险# @ 群友热聊中~

无风起浪 04:27

香港保险的售后服务较为完善，能为内地客户提供多方面便利。客户有专属保险顾问提供长期跟进服务，涵盖保单变更、理赔协助等；还能通过保险公司官网或手机APP拥有网上服务账户，自助查询保单信息...

风一样的小娘子 04:27

我听说美元保单收益能有7%，这个靠谱吗，能给我推荐下了解下吗？

赢风吹 04:27

可以美元保单收益长期有5%-7%，加我微信发给你产品了解，收益比内地高的多。
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