资深安老师
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帮助7012 从业4年 知无不言
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客户群体结构：公司的客户群体可能包括个人消费者、企业客户、政府机构等不同类型。个人消费者又可以根据年龄、性别、收入水平、地域、消费习惯等因素进行细分；企业客户则可以按照行业、规模、采购需求等进行分类。
需求差异：不同客户群体的需求存在明显差异。个人消费者更注重产品的个性化、外观、价格、便捷性和售后服务等方面；企业客户则更关注产品或服务的质量、性能、稳定性、供应商的信誉和合作关系、整体解决方案等；政府机构在采购时可能更注重产品的合规性、安全性、社会影响力以及与政策的契合度等。即使在同一客户群体内部，不同细分市场的需求也可能有所不同。例如，年轻消费者可能更追求时尚和创新，而老年消费者则可能更注重产品的实用性和可靠性。
发布于2025-5-13 08:45 郑州
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