流程方面:
1. 事故发生后及时报案,可联系理财顾问或直接跟保险公司服务部联系。
2. 准备并提交资料,可以通过保险公司的官方网站在线提交,或者将纸质资料邮寄至保险公司指定的地址。提交后保留好相关凭证以便查询进度。
3. 保险公司审核资料,材料齐全的情况下,一般5 - 15个工作日左右完成赔偿,开出支票给客户。理赔方式可选择由公司直接寄现金支票,或由保险代理代为转交,也可存入客户的香港银行账户。
所需材料通常包括:
1. 理赔申请书:如实填写个人信息、保险单号、理赔原因等。
2. 医疗证明:如病历、诊断报告、检查报告、出院小结等。
3. 费用清单:医疗费用发票、住院费用明细等。
4. 身份证明:投保人及受益人的身份证明文件。
不同的理赔类型所需材料会有差异,例如重大疾病理赔还需病理报告;身故理赔需死亡证明、销户证明等。
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发布于2025-5-12 22:01 北京

