在理赔方面,香港保险遵循“严核保、宽理赔”原则,流程相对简单。除身故理赔受益人需赴港办理外,其他类型理赔无需客户亲自到港。比如重大疾病或住院理赔,只需将医生报告和理赔申请表寄给香港的保险公司,一般2天内收到文件,单据齐全且无特殊情况时,约一星期可获得理赔通知书。同时,很多保险公司还能与全球著名医院直接结算,让客户可身无分文入院治疗。
在日常服务方面,客户可以通过线上、电话等多种渠道联系保险公司或代理人,咨询保单信息、进行保单变更等操作。
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发布于2025-5-12 21:57 北京


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