监管体系方面,自2024年7月1日起,香港实施RBC(风险为本的资本制度)监管体系,会考虑保险公司的各类风险因素,按四大风险范畴作压力测试,承担较高风险的保险公司须持有较多资本。同时,香港保险市场由香港保险业监管局全面监管,对险企资本金和偿付能力有着更高标准与要求,例如偿付能力充足率“及格线”为150%。另外,香港保险申诉处理中心负责处理消费者对保险公司和产品的投诉。
对内地客户的保障体现在,要求客户直接向保险公司支付保费,保障资金安全和合同合法性、有效性;严格规范销售行为,禁止回佣等违规操作;理赔时要求保险公司与客户按合同约定严格赔付,若有纠纷,客户可向保险申诉处理中心投诉。不过,香港保险理赔更依赖“合同条款”“案例判例”,信息不对称时,内地客户跨境维权难度较大。
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发布于2025-5-11 18:23 北京

