联系客服:第一时间拨打券商的客服电话,详细描述故障情况,按照客服的指导进行操作。例如,告知客服故障发生的时间、具体表现,如条件单未触发、网格交易执行异常等。
检查网络和设备:确认是否是自身网络问题或设备故障导致的假象故障。可以尝试切换网络,如从 Wi-Fi 切换到移动数据,或者重启设备,然后重新登录交易软件,查看功能是否恢复正常。
查看公告和更新软件:访问券商的官方网站或 APP,查看是否有关于网格交易和条件单功能的故障公告或软件更新提示。如果有,及时更新软件,可能是软件版本问题导致的故障。
发布于2025-5-10 19:15 武汉