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如果遇到软件故障或异常，用户可以通过以下方式向官方反馈：
客服热线：拨打券商或 PTrade 提供的客服电话，向客服人员详细描述故障现象、出现的时间、操作步骤等信息。
在线客服：在 PTrade 软件中查找在线客服入口，通过文字聊天的方式反馈问题，同时可以提供截图等辅助信息，以便客服更好地理解问题。
电子邮件：按照官方指定的邮箱地址，发送邮件说明问题，包括软件版本、操作系统信息、故障详细描述等。
发布于2025-5-8 10:07 武汉
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