香港保险理赔大致分四步走:第一,理赔报案,出险后通知代理人、经纪人或保险公司,提出理赔申请并告知出险原因、现状等;第二,收集资料,报案后,一般代理人、经纪人或保险公司会根据客户信息,把需要提交的资料和表格发过来。内地居民购买香港保险,合法签订合约后,售后、理赔无需去香港,可直接与保险公司或代理人联系,将理赔材料寄给保险公司,也有部分公司支持线上理赔。不过,香港保险理赔时间可能较长,一般需两周。
在理赔方面,香港和内地有不同优势与严格之处。香港寿险免责条款较少,还有“不可争议”条款,理赔条件相对宽松,但原位癌保障通常只保指定器官,保障范围较内地缩水。香港保险在全球范围内,只要是承保公司认可的医疗机构确诊或治疗都可获赔;而内地保险一般局限于国内(除港澳台)医疗机构,甚至部分只认可公立医院。
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发布于2025-5-8 09:11 北京


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