在保单管理方面,您可以通过保险公司的官方网站或手机 APP 进行管理。注册登录账户后,就能查询保单信息、下载电子保单、了解分红情况等。也可以联系保险顾问,他们会协助您处理理赔申请、保单变更等事宜。保费续交方式多样,您可以在香港银行开设账户授权保险公司定期扣除保费;也能用信用卡支付,但可能有手续费和额度限制;还可以通过微信缴费(目前支持保诚、安盛、中银和友邦四家保司);另外,还能通过支票或本票缴费。
在理赔服务方面,有三种理赔方式:一是直接寄理赔资料给代理人,由代理人递交保险公司;二是直接跟保险公司客服联系,将理赔资料寄往保险公司;三是部分医疗险/意外险,可在保司 APP 上传资料自助理赔。保险公司一般 14 个工作日处理理赔,理赔金入账方式有存入香港户口、签发支票内地托收、电汇入内地户口(有金额上限)。
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发布于2025-5-7 15:20 北京

