与内地保险相比,内地保险理赔通常在本地操作,沟通便捷。而香港保险理赔存在一些不便之处,流程相对复杂,文件大多要求英文或繁体字,且理赔资料需寄往香港,过程繁琐、耗时久。若资料不齐或不符要求,理赔会延迟。遇到复杂案件,沟通和处理难度更大。一旦出现理赔纠纷,由于香港和内地法律不同,内地客户维权成本高,可能需亲自到香港处理。不过,香港保险公司为服务内地客户,在理赔流程上不断优化,有完善的指引和专业客服,并且现在不少公司还提供线上理赔服务,节省时间和精力。而且香港保险在理赔效率和保障范围上有优势,很多重疾险能覆盖内地未涉及的疾病种类。
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发布于2025-5-7 09:06 北京


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