香港保险的保单管理和服务如何?内地客户是否能得到及时有效的支持?
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香港保险的保单管理和服务如何?内地客户是否能得到及时有效的支持?

叩富问财 浏览:239 人 分享分享

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香港保险的保单管理和服务整体较为优质,内地客户通常能得到及时有效的支持。香港保险市场发展成熟规范,全球20大保险集团中,有12家在港经营业务,且大多历史悠久,股东对保险资本运作认知成熟,对保险公司经营干预少,投资回报要求合理。

在保单管理上,香港保险公司一般有完善的系统,能提供便捷的线上线下服务,让客户随时查询保单信息、进行理赔申请等操作。而且,香港保监局正酝酿一系列监管新政策,加强对分红保单的销售监管,设立一站式平台展示保单分红实现率等,这有助于进一步规范保单管理。

在服务方面,许多香港保险公司重视内地客户市场,会配备专业的中文客服团队,解答内地客户的疑问。部分香港保险公司还推出了与内地养老社区对接的储蓄型保险产品,如太保寿险香港实现了香港保单收益直付太保家园养老社区,为内地客户提供更全面的服务。

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发布于2025-5-5 17:42 北京

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