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香港保险的售后服务整体较为完善，内地客户基本能得到及时的支持和帮助。根据《香港保险条例》，所有在香港合法销售和签署的保单，都受香港法律保护，内地客户在理赔程序中与其他保单持有人地位平等、权利一致，不会被区别对待。
同时，保险投诉局的服务范围已扩展至非香港居民，能协调及排解内地客户与香港保险公司就个人保单而引致的索偿纠纷。理赔时，内地客户无需亲自赴港，可选择寄理赔申请和相关就医单据给保险顾问，由其提交给保险公司；也可直接跟香港保险公司客服部联系，将索偿资料寄往保险公司。保险公司会将理赔款直接转入客户本人的香港银行账户，或者寄有客户姓名的现金支票，客户可存入香港银行账户，也可拿支票及保险合同去内地各大银行分行解款和汇兑。另外，深圳前海计划设立粤港澳大湾区保险服务中心，未来内地客户在深圳前海就能办理港险的续费和理赔服务。
如果您对香港保险的售后服务感兴趣，尤其是香港储蓄分红险产品，欢迎在右上角添加我的微信，我会为您详细介绍。
同时，保险投诉局的服务范围已扩展至非香港居民，能协调及排解内地客户与香港保险公司就个人保单而引致的索偿纠纷。理赔时，内地客户无需亲自赴港，可选择寄理赔申请和相关就医单据给保险顾问，由其提交给保险公司；也可直接跟香港保险公司客服部联系，将索偿资料寄往保险公司。保险公司会将理赔款直接转入客户本人的香港银行账户，或者寄有客户姓名的现金支票，客户可存入香港银行账户，也可拿支票及保险合同去内地各大银行分行解款和汇兑。另外，深圳前海计划设立粤港澳大湾区保险服务中心，未来内地客户在深圳前海就能办理港险的续费和理赔服务。
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发布于2025-5-4 15:28 北京
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