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- 线上服务:您能拥有网上服务账户,通过保险公司官网或手机 APP 自助查询保单信息、进行信息变更等;也可拨打客服热线咨询保单相关问题。
- 缴费:可通过银行转账支付保费,也可提前了解是否有线上缴费渠道,如保险公司的官方 APP 或网站。
- 续保:提前与保险公司联系,确认续保时间和方式,准备好保单号码、个人身份证明等信息。
- 理赔:出险后第一时间联系保险顾问或客服报案,了解所需材料清单,准备好诊断证明、发票等材料,通过邮寄或线上渠道提交给保险公司。
- 更改服务:可进行更改计划、更改保单等操作。
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发布于2025-5-4 12:21 北京

