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帮助2514 知无不言 响应及时
若已申请乐惠百万保险理赔，又想退保，可按以下步骤：
一、联系保险公司
1. 找客服：拨打乐惠百万医疗险承保公司客服电话（保单上有，或官网查 ），说清保单号、身份信息，告知“已申请理赔，现在想退保，需取消理赔并办理退保”。
2. 说明情况：跟客服讲清楚，是误操作申请理赔，还是深思熟虑后决定放弃理赔、退保，让客服记录需求，指导后续流程。
二、处理理赔取消
1. 按客服指引：若理赔处于初审阶段，客服一般会帮你撤销理赔申请；若理赔已进入调查、审核后期，可能需提交书面“取消理赔申请书”，说明自愿放弃本次理赔，签字后拍照或邮寄给保险公司。
2. 关注进度：取消理赔过程中，多跟进客服，确认理赔是否成功撤销，保存好沟通记录（如通话录音、聊天截图 ）。
三、办理退保手续
1. 线上退保（若支持 ）：
◦ 若在保险公司APP/微信公众号投保，登录账号→“我的保单”→找到乐惠百万医疗险→点“退保”，按提示填信息（因已涉及理赔，系统可能需额外确认 ），提交退保申请。
◦ 若在第三方平台（支付宝、微信 ）投保，进入平台“我的保险”→找到对应保单→找退保入口，或联系平台客服协助。
2. 线下退保：
◦ 若线上操作不了，或客服要求线下办理，携带身份证、保单、银行卡、取消理赔的凭证（如申请书回执 ），去保险公司线下网点，填退保申请表，说明“已取消理赔，现申请退保”，提交资料。
四、注意事项
1. 退保损失：
◦ 若在犹豫期内，且成功取消理赔，一般能全额退保；若过了犹豫期，退保按保单现金价值退，现金价值早期很低，可能损失较大。
◦ 因已申请理赔，保险公司为调查可能产生成本，退保时可能有额外扣费，具体看合同约定。
2. 时间限制：理赔取消和退保都有时间要求，尽量在短时间内处理，别拖到理赔结案后，否则退保更难操作。
3. 后续保障：退保后，乐惠百万医疗险的保障就没了，若之后再想买，可能因健康状况、年龄变化被拒保或保费上涨，退保前要想清楚。
整个流程关键是先联系保险公司取消理赔，再办退保，遇到问题多和客服沟通，确保每步都符合要求，减少损失~
发布于2025-8-7 11:24 苏州
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