具体理赔流程如下:
第一步,通知保险顾问或保险公司,告知详细出险原因;
第二步,向保险顾问或保险公司索要所需文件清单,并按清单搜集资料,他们也会指导填表及注意事项;
第三步,材料准备齐全后,先拍照给保险顾问确认,无误后发顺丰邮寄到香港,需在诊断当日起180天内完成;
第四步,等待审核,保险公司一般需14个工作日处理理赔;
第五步,领取理赔金,有保司直接存入保单持有人指定的香港户口、保司签发美元/港币支票由保单持有人在内地托收、保司直接电汇入内地户口(有金额上限)三种入账方式。
理赔方式也很灵活,客户可以直接寄理赔资料给代理人由其递交保险公司,也可以直接跟保险公司客服联系将理赔资料寄往保险公司,部分医疗险/意外险还能在保司APP上传资料自助理赔。
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发布于2025-5-1 12:29 北京


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