首先,挑选专业靠谱的保险代理人或顾问。在香港,保险代理人需持从业资格证书并受严格监管。专业代理人专注特定公司产品,对产品特性、条款等了解深刻,能提供精准咨询与贴心服务,还可在后续保单管理、续保提醒、理赔协助等方面提供长期支持。
其次,了解保险公司的服务内容。常见服务包括签单、续保、理赔、更改计划、更改保单、提取价值、保单条款再审核、退保及保险咨询等。此外,部分卓越的保险顾问还能提供法律专家咨询、医疗服务、教育资源以及政策解读等增值服务。
最后,熟悉保险公司的服务渠道。比如一些保险公司有官方 APP,方便客户自助办理业务。
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发布于2025-4-29 13:01 北京

