1. **协商解决**:可以通过书面信函或面谈,向保险公司表达诉求,寻求双方共识。沟通时保持冷静理性,清晰陈述问题,并提供相关证据和文件。
2. **向保险索偿投诉局投诉**:它是香港保险业自律的标志性机构,免费为投诉人提供服务,保险公司对于其裁决必须无条件接受,受保人则可以选择拒绝,并继续采取法律行动,该机构也可为大陆居民服务。
3. **诉讼维权**:若协商和投诉都无法解决,可选择诉讼维权。在香港提起诉讼要符合一定程序和条件,需了解香港法律规定,准备好相关证据和材料,也可委托律师代理。
与内地相比,内地保险业的理赔纠纷主要通过仲裁或法律诉讼等方式处理,程序繁琐、费时费力,且诉讼费用由败方承担,投保人利益可能无法最大程度受保障。而香港保险在监管和纠纷处理上有其独特优势。
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发布于2025-4-28 16:38 北京



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