一般理赔流程为:发生保险事故后,及时通知保险顾问或保险公司申请理赔;向顾问或公司索要所需文件清单并搜集资料;准备齐全后拍照给顾问确认,再通过顺丰邮寄到香港(需在诊断当日起180天内完成);等待保险公司14个工作日的审核;审核通过即可领取理赔金,入账方式有存入指定香港户口、签发支票内地托收、电汇入内地户口(有金额上限)。
内地客户有多种理赔途径,可直接寄资料给代理人递交保险公司,也可直接跟保险公司客服联系将资料寄往保险公司,部分医疗险/意外险还能在保司APP上传资料自助理赔,无需本人亲自赴港。和内地保险相比,内地保险理赔只需联系国内客服报案并提交资料,由国内机构审核,流程简单、速度快,但保额和分红收益一般较低。而香港保险保额高、分红收益可观,还有全球理赔服务。
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发布于2025-4-26 11:01 北京

