- **签单服务**:如果在签单过程中有未完成的事项,比如资料准备、健康告知、受益人填写等,可联系代理人协助;若需要在香港开户、开本票,或进行体检、看医生,也能寻求陪同服务。
- **续保服务**:要留意续保时间,可通过保险公司网站、客户服务热线或保险代理人查询保单信息和续保要求。缴费时,准备好保单号码、缴费金额等材料,选择如银行转账、支票、信用卡等付款方式。
- **理赔服务**:先确认保险责任,然后收集医疗费用收据、诊断证明等理赔资料,填写报销申请表,通过邮寄、传真或前往保险公司办公地点提交申请,之后等待审核和处理,理赔金会转账到指定银行账户。
- **更改服务**:包括更改计划(如减额清缴、调整保额、附加保障、供款年期、保障级别等)、更改保单(如权益转让、受益人变更、缴费方式及方法更改)等。
- **提取价值**:可以提取红利、逐步退保、提取保费储蓄户口结余,也能申请保单贷款及偿还贷款。
- **保单条款再审核**:对额外保费、不保事项进行调整,重新申报受保资格,若吸烟习惯改变也可申请更改。
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发布于2025-4-23 21:19 北京


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