1. **出险报案**:被保险人不幸出险后要及时向保险公司报案,说明保险事故起因、经过以及结果。报案方式有拨打电话 95589、通过微信客户端或前往太平人寿公司营业网点柜台。若未及时报案导致保险事故性质、原因无法判定,保险公司对无法确认的部分不予理赔。
2. **准备材料**:受益人向保险公司报案后,需准备理赔所需相关材料,一般保险条款中有详细说明,不清楚可拨打电话咨询客服。如定期寿险需准备保险合同、申请人的有效身份证件、公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书、被保险人的户籍注销证明等。
3. **提交材料**:申请人准备好材料后,可邮寄至保险公司或者前往太平人寿网点提交。保险公司收到材料后会进行初步审核,材料不齐会通知受益人一次性补齐。
4. **审核与赔付**:保险公司审核理赔材料,若属于保险责任,会按照合同约定将理赔款支付给受益人。
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发布于2025-4-23 08:09 北京



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