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我的交易密码忘了，怎么办，能不能详细解答一下

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我的交易密码忘了，怎么办，能不能详细解答一下

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共4个回答

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资深顾问胡

资深顾问胡股票

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首发回答

交易密码忘了别慌，找回流程很简单。大部分券商都支持线上重置：①打开官方APP找到“业务办理”或“安全中心”入口，按提示做身份验证（通常需要刷脸+身份证）；②验证通过后直接重置密码，一般实时生效。如果线上操作不熟练，带上身份证去最近营业部柜台，10分钟就能搞定。注意新密码别设生日、手机号这类简单组合，建议字母+数字混用更安全。

如果线上操作遇到卡点（比如人脸识别不过），可以随时私信我帮你排查问题。我们支持724小时线上业务办理，连营业部都不用跑，准备好身份证原件就能手把手帮你搞定。顺手再提醒下，重置密码后记得同步更新其他交易设备的登录信息，避免后续操作被锁哈

发布于2025-4-20 21:42 北京

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2619 从业10年+

别着急，找回交易密码有办法。你可以在我们券商的交易APP上，找到“忘记密码”或“密码重置”选项，按提示操作，一般要验证绑定的手机号、身份证等信息。要是APP操作不了，也能拨打我们客服电话，在工作人员指引下重置。还能去线下营业部，带好身份证让柜台人员帮你处理。我还能为你提供股票专享佣金。有问题点赞，点头像加微信咨询。

发布于2025-4-20 21:43 鹤岗

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首席朱经理股票

帮助1.1万好评618 入驻3年

你好，可以通过APP找回您的交易密码，如果不知道如何操作，您可点击我的头像添加微信，我把找回的方式流程发给你

发布于2025-4-20 21:43 西安

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首席凡凡经理股票

帮助5019 好评1064 入驻3年

交易密码忘记可以通过以下常见方法解决：

通过平台“忘记密码”功能重置

1. 找到密码找回入口：打开相关交易平台的官方软件或网站，在登录界面寻找“忘记密码”“找回密码”或类似的链接，点击进入密码找回流程。

2. 身份验证：按照系统提示输入相关信息进行身份验证，如注册时使用的手机号码、电子邮箱、身份证号码等，部分平台还可能要求回答预设的安全问题。系统会发送验证码到预留手机或邮箱，输入验证码完成验证。

3. 重置密码：身份验证通过后，进入密码重置页面，设置新的交易密码，新密码需符合平台的安全要求。

联系客服协助

如果通过上述方式无法解决问题，可联系交易平台的客服。联系时需提供必要的身份证明和账户信息，以便客服人员协助重置密码。

线下办理

一些金融机构或交易平台支持线下重置交易密码。如忘记证券交易密码，可携带本人有效身份证件前往开户券商的营业部，向工作人员说明情况，工作人员核实身份后会协助办理重置手续。

为避免再次遗忘交易密码，可使用密码管理器存储密码，定期更换密码，并避免使用生日等容易被猜到的密码。

发布于2025-4-21 00:09 深圳