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请问，以前有账户，多年不用，现在异常，怎样重启以前的账户，重启后以前的记录还能看到吗

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请问，以前有账户，多年不用，现在异常，怎样重启以前的账户，重启后以前的记录还能看到吗

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共12个回答

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资深宫经理

资深宫经理基金

帮助8.8万好评8.8万从业7年

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一般来说，若证券账户多年不用变成异常状态，大概率是休眠账户。你可以联系开户券商，通过线上APP或线下营业部，按指引办理激活手续。通常要重新进行身份验证、风险测评等步骤。

重启后以前的交易记录是能看到的，券商的系统会保留客户的历史交易数据。你激活账户后，登录交易软件就能在相应的查询界面查看过往记录。

要是你在激活账户过程中遇到问题，或者想进一步了解投资策略、优化资产配置，点击右上角加微信，我会全程协助你，还能免费送你《投资实用指南》，里面有很多投资技巧和策略！

发布于2025-4-11 20:06 北京

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资深程经理基金

帮助5.3万好评8.9万从业10年

若以前的账户多年不用变成异常状态，要重启的话，首先可以拨打券商客服电话，咨询账户异常的原因和解决办法，也能携带本人身份证去券商营业部的线下网点，让工作人员协助办理账户激活。

一般来说，重启账户后以前的交易记录是可以看到的。你可以在券商的交易软件里，通过查询交易历史等功能来查看。

如果您在账户重启和查询记录过程中遇到问题，或者想进一步了解其他投资事宜，右上角添加我的微信，我会为您提供更贴心的指导和建议，还能免费获取《投资账户使用指南》！

发布于2025-4-11 20:06 北京

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首席张老师保险

帮助8.1万好评6.5万入驻4年

由于不太明确您说的是什么账户呢，一般来说，如果是保险账户异常要重启，您可以先联系对应保险公司的客服，说明账户多年未用以及现在异常的情况，按他们指引提供相关身份信息等资料去申请恢复账户。

通常情况下，只要账户成功重启，以前的记录大概率是可以看到的，保险公司有完善的系统来保存客户的保险记录。不过也存在特殊情况，可能因为系统升级等原因，部分早期不太规范的记录查看起来会有一定难度，但保险公司会尽力帮您解决。

如果您在账户重启过程中有任何问题，右上角加我微信，我来帮您进一步处理。

发布于2025-4-11 20:06 北京

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银河杨经理股票

经验丰富知无不言行业top

长时间不使用的账户有可能会变成休眠户，您可以到柜台咨询，或者考虑重新办理，如果有需要，可以点击右上角联系我，竭诚为您服务！

发布于2025-4-11 20:08 北京

为您提供全方位的理财服务

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小蒋经理股票

帮助6.2万好评634 经验丰富

您好，可以在重新开一个账户的！证券开户可以选择老牌低佣金的中大型规模券商，这样开户也是可以很容易申请到低佣金账户的。想要低佣金账户，就需要找专门的客户经理才能协商调整。我司专业办理成本佣金账户多年！无门槛给您了解到的行业极低价！

发布于2025-4-11 20:06 深圳

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顾经理股票

帮助10万+ 好评5482 从业3年

您好，多年没用的话可以去线下营业部激活的，不过以前的账户佣金是比较高的，而且以前的记录可能已经查不到了，可以联系我新开一个账户的。佣金可以给您低价哦！

发布于2025-4-11 20:10 广州

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资深高经理股票

帮助3.1万好评3009 响应及时

如果您多年不用的账户异常了，要重启的话，首先要联系您开户的券商。通常需要提供身份验证相关的资料，比如身份证等。

关于以前的记录，一般来说交易记录等是会被保存的，重启账户后应该可以查看，但具体也要看券商的规定。

要是您在账户重启或者证券投资方面还有其他问题，或者想了解开户佣金成本费率等情况，记得点赞支持我，点我头像加微联系我哦。

发布于2025-4-11 20:06 阜新

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