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大连交易所，提款不到帐，客服也连不上

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大连交易所，提款不到帐，客服也连不上

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资深陈经理

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资深陈经理资深陈经理财经达人

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身份认证| 入驻4年

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提款不到账且联系不上客服这情况很让人着急。你先查看自己的提款操作是否合规，比如银行账户信息有无错误、是否在规定的提款时间内操作等。也可以检查网络情况，多尝试几次联系客服，像通过官网留言、在APP内找在线客服等。

若依旧无法解决，保留好相关提款记录和交易凭证，考虑向监管部门反映情况。

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发布于2025-3-27 21:47 北京

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资深安经理资深安经理财经达人

帮助10万+好评8.8万

身份认证| 入驻4年

提款不到账且联系不上客服是很让人着急的情况。您先别慌，检查下是否是自身网络、设备等问题导致无法联系客服，也可以换个时段再尝试联系。同时，确认提款的各项信息是否填写正确，比如银行卡信息等。

另外，也有可能是大连交易所系统出现了临时故障。如果之后还是无法解决，建议您保留好相关的交易记录、提款申请记录等证据。

我这边有专业的金融问题处理经验和资源，能帮您进一步分析和解决。若您想获得更详细的帮助，右上角添加我的微信，我会尽力协助您。

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发布于2025-3-27 21:48 北京

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首席张老师首席张老师财经达人

帮助8.3万好评6.7万

身份认证| 入驻5年

您遇到的这种情况比较棘手，有可能是被骗了。我建议您先冷静下来，排查是否因为不在规定出入金时间操作，期货入金时间为交易日的 8:30 - 15:30 和 20:30 - 次日 2:30，出金时间为交易日的 9:05 - 15:30；如果是当天平仓盈利的部分，需当日结算后才可以转出，每日结算时间为交易日下午 15:30 分，当天平仓盈利部分需下一个交易日才能取出。

若不是上述情况，很可能遭遇异常状况，建议您及时报警处理。保留好与业务员聊天记录、出入金流水或转账记录等相关证据。如果平台还在运作、交易操作在一年以内、亏损金额在 5 万元以上等，基本上资金都是有希望追回的。

如果后续您还有其他金融投资方面的问题，欢迎咨询。

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发布于2025-3-27 21:48 北京

15名擅长【交易结算咨询】的认证经理当前在线