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你好我在光大证券交易密码被锁定了，好久可以解开

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你好我在光大证券交易密码被锁定了，好久可以解开

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共5个回答

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资深赵经理

资深赵经理股票

帮助5.2万好评2623 从业10年+

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交易密码被锁定的话，通常可以联系光大证券的客服来解锁。一般可能需要验证身份信息等相关流程，就像你在银行重置密码那样。如果还有证券方面的问题，欢迎点赞支持，点我头像加微信咨询我。

发布于2025-3-4 13:26 鹤岗

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首席朱经理股票

帮助1.1万好评632 入驻3年

光大证券交易密码被锁定，有以下几种处理方式：

等待自动解锁

一般因当日输错密码次数过多导致的锁定，系统会在一定时间后自动解锁，如8小时后或次日。

线上重置密码

登录光大证券金阳光APP，点击“业务办理”，选择“密码重置”，按提示上传身份证正反面，进行手机号验证，选择要重置密码的资金账号，通过自助见证设置新密码。也可登录光大证券官网，在账户管理或安全设置中找到“密码重置”或“找回密码”选项，按提示操作。

电话重置密码

拨打光大证券客服电话95525，按照语音提示选择相关服务，或直接联系人工服务，提供身份证号码、账户信息等，验证身份后设置新密码。

前往营业部处理

携带本人身份证、股东账户卡等相关证件，前往开户的光大证券营业部，向工作人员提交密码重置申请，填写相关表格，工作人员核对身份信息无误后，会协助办理密码重置和账户解锁。

发布于2025-3-4 13:27 西安

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小鹿经理股票

帮助10万+ 好评6871 入驻4年

如果你在光大证券的交易密码被锁定，通常解锁时间和方式可能因具体情况而异。以下是一些常见的解决方法和步骤：

自动解锁
等待自动解锁：
通常情况下，交易密码被锁定后，系统会在一定时间内自动解锁。这一时间可能是几个小时到一天不等。
建议你稍作等待，尝试在几个小时后再次登录，以查看是否已经自动解锁。
联系客服
联系光大证券客服：
如果急于解锁交易密码，建议直接联系光大证券的客服人员寻求帮助。
客服热线电话通常可以在光大证券的官方网站或手机APP中找到。
通过身份验证后，客服人员可以帮助你重置或解锁交易密码。
在线解锁
在线解锁或重置密码：
登录光大证券的官方网站或手机APP，查找是否有“密码重置”或“密码解锁”的选项。
按照系统提示，进行身份验证（如输入身份证号、预留手机号、回答安全问题等），然后重置交易密码。
办理柜台业务
前往营业部办理：
你也可以携带有效身份证件，前往光大证券的营业部，现场办理密码解锁或重置业务。
营业部的工作人员会协助你完成相关操作。

发布于2025-3-24 13:44 渭南

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