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放心，电子保单和纸质保单法律效力完全一样！
国家《合同法》和《电子签名法》都有明确规定，电子合同只要经过可信认证就具有法律效力。就跟电子发票一样，现在车险早都用电子保单了，交警查车直接亮电子版就行。
前两天刚有个客户张姐（化名）用电子保单理赔了3万住院费，从上传材料到打款只用了38小时。现在连法院都支持电子保单作为证据，去年杭州法院就判过这样的案例（涉及隐私具体公司名就不说了）。
实际理赔时：
1️⃣ 拨打保单上的全国客服热线（电子保单有显眼标注）
2️⃣ 按指引上传资料到官方APP
3️⃣ 查收理赔款（现在很多公司支持微信/支付宝打款）
建议您现在就把电子保单下载到手机相册+微信收藏，像重要证件一样备份。
需要我帮您确认下保单的关键信息吗？可以加我微信发截图，免费帮您做份保障梳理图～
发布于2025-2-24 08:29 北京
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