发布于2025-2-21 16:47 鹤岗
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发布于2025-2-21 16:47 鹤岗
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发布于2025-2-21 16:50 西安
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银行卡连续两个月显示“微信支付微众零钱通兴全 E 货币基金”扣费,可能有以下原因及解决办法。
### 常见原因
1. **自动续费**:你可能在使用某个服务时,开启了通过零钱通自动续费功能,而该货币基金是零钱通的持仓基金之一。
2. **定投操作**:若你在微信理财平台设置了兴全 E 货币基金的定投计划,会定时自动扣费。
3. **异常交易**:可能账号被盗用,不法分子通过微信进行未经你授权的交易。
### 建议方案
1. **检查自动续费项目**:打开微信,依次点击“我”-“服务”-“钱包”-“自动续费”,查看是否有相关服务设置了自动续费,有的话可选择关闭。
2. **查询定投计划**:进入微信理财通页面,查看是否设置了兴全 E 货币基金的定投,若有可停止定投。
3. **联系客服**:若检查后未发现问题,可联系微信支付客服(95017)或微众银行客服,提供扣费明细信息,让客服协助排查异常。同时,也可拨打银行卡所属银行客服电话,核查交易详情。
4. **增强账号安全**:修改微信支付密码、登录密码,开启账号保护等安全措施,防止账号再次被盗用。
发布于2025-2-25 23:05 广州
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