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公众责任险保障餐饮店内顾客滑倒摔伤这类事故时，理赔流程是怎样的？
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理赔流程

公众责任险保障餐饮店内顾客滑倒摔伤这类事故时，理赔流程是怎样的？

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首发 首席史红艳
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事故发生后，餐饮企业需立即通知保险公司，并尽量保留现场证据，如事故现场照片、视频，顾客就医记录等。保险公司接到报案后，会对事故进行调查核实，判断是否属于保险责任范围。之后，企业需协助提供理赔所需资料，如索赔申请书、事故证明、顾客身份证明、医疗费用清单、诊断证明等。保险公司审核通过后，按照保险合同约定的赔偿限额和赔付比例支付赔款给企业或直接赔付给顾客。


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发布于2025-2-15 21:31 沈阳
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