不同平台的量化开户在客户服务响应时间上存在明显差异。大型正规金融机构平台,往往有完善的客服体系,响应时间较快,工作日工作时段基本能在几分钟到半小时内回复客户咨询,遇到复杂问题也会在 24 小时内给出初步解决方案。而一些新兴小型平台,可能因客服人员不足,响应时间较长,有时需等待数小时甚至 1 - 2 天。此外,一些主打智能客服的平台,简单问题能即时回复,但复杂问题可能无法精准解答,需人工介入后响应时间拉长。分享
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发布于2025-2-5 17:11 杭州


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