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好评158 知无不言 响应及时
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不用着急，我理解您遇到这种公司更名的情况会有点困惑。先给您个安心：保单效力完全不受影响，而且您可以通过以下方式快速查询保单
具体解决办法：
1️⃣ 新关注「瑞众人寿官方公众号」，系统已经全面切换，建议先取消关注旧版华夏保险公众号（防止混淆）
2️⃣ 如果新公众号也查不到，可能是系统过渡期问题，直接拨打客服电话 400-818-6699（官网可查）核对投保信息
3️⃣ 特殊情况：如果是2023年前投保的旧单，可能需要手动绑定，带上身份证和保单联系当地网点
关键提醒：
• 您手里的保单合同如果还是"华夏人寿"名称，也完全有效！新名称只是工商注册变更，银保监要求的偿付能力、条款责任一分不差
• 真实案例：去年某客户遇到类似情况，我们直接通过客服热线10分钟就完成了信息同步，保单状态实时更新到新系统
需要我帮您快速定位具体保单信息吗？可以加我微信
发布于2025-3-9 21:19 北京
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