检查网络连接,确保网络稳定,可尝试重启路由器或切换网络模式。检查软件设置,查看 K 线图相关设置是否正确,可尝试恢复默认设置。检查软件版本,到官方网站下载最新版本或稳定的旧版本进行安装。检查系统兼容性,对于电脑端可尝试兼容模式运行,移动端可检查系统版本并考虑更新系统或联系客服。若上述方法都无效,联系大智慧客服,提供软件和系统版本等信息寻求专业帮助。
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发布于2024-12-18 10:26 深圳
大智慧是一款常用的股票软件,如果出现没有K线的情况,可能是由于软件更新、网络问题、缓存问题或者其他技术故障导致的。以下是一些可能的解决方法:
检查网络连接:
确保你的网络连接稳定。尝试切换到不同的网络环境(如从Wi-Fi切换到移动数据)。
清除缓存和数据:
进入手机设置,找到应用管理(或应用信息),选择大智慧应用。清除缓存和数据(注意:清除数据会重置应用,可能需要重新登录)。
重新安装软件:
卸载大智慧应用。从官方渠道重新下载并安装最新版本的大智慧软件。你可以在大智慧官网或者应用商店(如App Store或Google Play)下载。
更新软件:
确认大智慧软件是否为最新版本。如果不是,请更新到最新版本。
联系客服:
如果上述方法都无法解决问题,建议联系大智慧的客服支持。提供详细的错误信息和日志,以便他们更好地帮助你解决问题。
检查权限设置:
确保大智慧应用拥有必要的权限(如存储、网络访问等)。在手机设置中检查并调整应用权限。
如果问题依然存在,可能需要进一步的技术支持。希望以上建议能帮到你,祝你顺利解决问题!
发布于2024-12-26 15:06 渭南