大斌经理
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在到期日当天15:00-15:15，客户有挂单未成交的期权合约，客户端可能会出现无法行权、也无法放弃的情况（目前郑商所可以在到期日当天15:00-15:15继续操作行权或放弃）；我司针对有挂单未成交的期权合约做如下处理：
1、虚值期权：我司不做任何操作，等待交易所自动放弃该合约；
2、实值期权：
（1）若客户的资金不足， 会提前通知客户， 我司会在会服帮客户放弃 ；
（2）若客户的资金足够， 会提前通知客户：若客户不愿意行权，我司风控人员直接在会服系统帮客户放弃；若客户愿意行权，我司风控人员在约定时间后进行资金冻结，等待交易所盘后自动行权；
（3）若客户的资金只够行权部分合约，会提前通知客户：若客户只愿意行权资金够的部分合约，我司风控人员在约定时间后进行该部分合约的资金冻结，等待交易所盘后自动行权该部分合约，剩余的合约我司风控人员直接在会服系统帮客户放弃；若客户要行权所有的合约，则需要在规定的时间内补足资金，我司风控人员在约定时间后进行资金冻结，等待交易所盘后自动行权。
发布于2024-7-18 17:24 大连
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