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您好，保单的投保人身故了，要看被保险人是否是同一人，不是的话可以进行更换，拿着投保人去世证明、身份信息，准备替换人的身份证明等到保险公司柜台办理即可；
如需帮助，请添加我的微信，为您1对1详细讲解介绍；
发布于2024-5-21 13:04 北京
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