资深张经理
保险
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如果您购买了鼎城人寿的诚意鑫传终身寿险并需要进行理赔，可以按照以下步骤进行报案：
1. 第一时间联系保险公司
在意外发生后，应第一时间联系鼎城人寿客服中心或当地分支机构，告知事故情况和个人基本信息，并要求提供理赔申请书。
2. 填写理赔申请书
根据保险公司提供的理赔申请书，填写完整详细的个人及事故信息。注意填写时应如实、准确描述事故经过和损失情况。
3. 提供相关证明材料
除理赔申请书外，还需提交相关证明材料：包括但不限于医院诊断证明、出院记录、收据等。
4. 等待审核结果
保险公司将对您提交的所有资料进行审核，并根据具体情况作出相应处理。若审核通过，则按照合同约定给予相应的赔偿。否则，将给出不予受理或者拒绝赔付的解释。
总之，在购买保险时要认真阅读条款及其解释说明书，并遵循正确操作流程来享受合法权益。
发布于2024-1-8 20:13 免费一对一咨询
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