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从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？

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从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？

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共6个回答

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耿经理

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发布于2018-11-5 16:33 北京

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您好，目前存款利率下行是大势所趋，如何稳定增收成了我们每个理财小白的难题，以下是为理财新手优选的低风险理财，稳健低风险，在不同阶段抓住机会！

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资深顾问期货

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您可以通过“电脑端京东金融官网”或者登陆手机“京东金融APP”进行赎回操作，操作流程如下：

一、京东金融电脑端赎回流程

1、登录京东金融主页jr.jd.com，选择【我的理财】-【已持有】

2、选择【我的理财】后，点击需要卖出（赎回）的基金的【详情】

3、在基金详情页点击【赎回】按钮，进行赎回申请操作；

4、进入理财赎回申请页面，填写赎回份额，点击【赎回申请】进入理财赎回申请页面，（请注意该页面提示的赎回金额的到账时间，赎回的金额将转至用户用于支付的小金库或者银行卡中）

5、赎回申请提交成功

6、基金赎回后，基金公司需要进行份额确认，确认时间为交易日(T)+赎回到账日期（N），国家法定节假日顺延，等到基金资金确认日结算完成后，赎回资金将充值到当时用于支付的小金库或者银行卡中

二、京东金融App端赎回流程
1、登录京东金融App首页，选择【基金】

2、在【持有中】后，点击需要赎回的基金的【详情】

3、点击【赎回】添加赎回份额，提交赎回申请

4、赎回申请提交成功

5、基金赎回后，基金公司需要进行份额确认，确认时间为交易日(T)+赎回到账日期（N），国家法定节假日顺延，等到基金资金确认日结算完成后，赎回资金将充值到当时用于支付的小金库或者银行卡中

发布于2018-11-3 13:48 长沙