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投资者权益受到侵犯，可以采取的解决途径有哪些？

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投资者权益受到侵犯，可以采取的解决途径有哪些？

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共11个回答

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彭经理

郑经理股票

帮助10万+ 好评1.2万从业9年

当投资者的权益受到侵犯时，可以采取以下几种解决途径：

协商解决：协商解决是处理纠纷最直接、最经济、也是最有效率的解决途径。在纠纷发生初期，双方应首先尝试通过友好协商来解决问题。调解：如果协商无法解决问题，可以考虑通过调解来解决。调解可以在证券监督管理机构、证券业协会、证券交易所或在双方认可的其他人主持下进行。调解可以帮助双方找到一个都能接受的解决方案。投诉：投资者可以向相关的监管机构或行业自律组织进行投诉。例如，在中国，投资者可以向中国证券监督管理委员会或其派出机构进行投诉，反映自己在购买证券基金期货产品或接受相关服务时遇到的问题。投资者也可以向12386服务平台进行投诉。该平台将接收的投诉转证券期货市场经营主体办理，或者转证券期货调解组织提供调解服务。仲裁：投资者与证券公司或相关机构之间的争议，如果双方同意，可以选择通过仲裁来解决。仲裁作为一种准司法程序，与诉讼相似，但通常更为灵活和快速。值得注意的是，一旦选择以仲裁的方式解决纠纷，就不能再向法院起诉。诉讼：诉讼是解决纠纷或争议的常见方法，但也是一种司法手段，有特定的程序限制和时间、费用成本。投资者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求对方赔偿损失或承担其他法律责任。利用投资者权益保护机制：投资者可以利用投资者权益保护机制来维护自己的权益。例如，建立风险准备金、设立专项赔偿基金、实行风险警示和风险提示等。对于市场操纵等违法行为，投资者权益保护法也规定了相应的惩罚措施。寻求专业法律帮助：投资者可以寻求专业律师的帮助，了解自己的权益和可能的法律救济途径。律师可以根据具体情况提供专业的法律建议和代理服务。

发布于2024-5-16 09:13 拉萨

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彭经理股票

帮助10万+ 好评8392 从业9年

首发回答

在采取上述行动前,重要的是投资者确定自己权益受到侵犯

发布于2018-3-5 17:01 拉萨

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王经理股票

帮助3958 入驻8年响应及时

您好！可以找交易所的客服人员进行解决，祝您投资顺利！

发布于2018-3-5 17:20 成都

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证券金融7 股票

帮助9.8万好评2162 入驻9年

解决问题可以采取的法律途径包括：起诉、投诉、调解、仲裁。其中，起诉包括：民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼。根据不同情形、涉及的不同问题，选择相适应的解决途径。

发布于2018-3-5 17:23 武汉

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林经理股票

帮助3064 入驻8年经验丰富

你留意下论坛，如果是上市公司造成的，一般股民朋友都会自发组织起来，找到律师提起公诉的，他们也会欢饮你提供证据去一起索赔，多一个人多一份力量！另外，就只有你自己找律师了，这种就要看你权益是否真受到了伤害，打官司值不值得也要考虑下，毕竟有成本的！

发布于2018-3-5 18:44 成都

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北经理股票

帮助10万+ 好评1.1万从业8年

您好，依据《消费者权益保护法》，消费者与经营者发生的权益争议有五种解决方法：
（1）与经营者协商和解。
即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。采用这种方法的途径是：消费者在其权益受到侵犯时，带上有关证据（如发票），受损证据（医疗证明）到经营者单位，找其负责人提出自已的意见和要求，与经营者磋商，达成一致，权益争议也就解决了。
（2）请求消费者协会调解。
消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。
（3）向有关行政部门申诉。
消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。
（4）提请仲裁机构仲裁。
指消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。
（5）向人民法院提起诉讼。
向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

发布于2018-3-5 21:57 成都

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